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常见问题

如何删除我的账号和数据?

StudyTeacher AI:发邮件到 support@nezha2capital.com(请用你注册时的邮箱发送)即可申请注销账号,关联的个人数据会被删除或匿名化,我们会在 30 天内处理完成。注销前建议先在「设置」里导出你的学习数据,注销后无法恢复。

NO MORE BETS:在 App 内打开底部「我的」→「隐私与安全」→「删除账号与本机数据」→「确认删除」,即可自助删除,立即生效。已经卸载了 App 的,发邮件到 support@nezha2capital.com,我们会在 30 天内处理。

长岛华人圈:App 内「设置」或「个人资料」→ 拉到底部 →「注销账号」→ 确认。

AI 验屋师:App 内「设置」→「账号」→「删除账号」→ 确认。

HomeRemote:没有账号,数据都在你的手机上,删除 App 即可。

每个产品删哪些、留哪些,详见各自的隐私政策(隐私中心)。

订阅如何取消?可以退款吗?

登录后进入定价页,点击「管理订阅」即可自助取消 —— 这会打开由 Stripe 托管的账单门户,在那里取消订阅、更换银行卡、查看历史账单。取消后服务持续至当前计费周期结束,之后不再扣款。本服务没有 App 内购买,请不要去 iPhone 或安卓的系统「设置 → 订阅」里找,那里不会有这个订阅。退款:扣款后 14 天内可发邮件到 support@nezha2capital.com 申请全额退款,详见服务条款第六条。

AI 生成的内容可靠吗?

我们对 AI 引用做逐字核验(找不到准确出处会明确标注"未核实"),但 AI 内容整体仍仅供参考,不构成法律、医疗、财务等专业意见。考试与执业请以官方教材和法规原文为准。

我的数据安全吗?

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关于赌博问题的重要提示:NO MORE BETS 是自助与陪伴工具,不能替代专业帮助。如果你或家人正面临严重的赌博问题或情绪危机,请立即寻求专业支持 —— 美国全国问题赌博求助热线:1-800-MY-RESET(1-800-697-3738),24 小时全年无休,可电话、短信或在线聊天;旧号 1-800-522-4700 在过渡期内仍可接通。自杀与危机干预:988(可电话、短信,或网页聊天 chat.988lifeline.org)。紧急情况请拨 911。