AI 验屋师 AI Home Inspector · 隐私政策

EFFECTIVE: 2026.10.18

本页是 AI 验屋师 AI Home Inspector（iOS / Android）这一个 App 的完整隐私政策，由 NEZHA 2 CAPITAL INC（美国纽约）运营。它只说明这一个 App；我们的其他产品和官网 nezha2capital.com 本身各有自己的隐私政策，见隐私中心。服务条款见服务条款。

一、先说最重要的

这个 App 的使用者是验屋师，但它记录的内容大部分不是使用者本人的信息，而是被检查房屋及其业主的信息——房屋内外的照片、房产地址、客户的姓名与联系方式、签名。作为使用者，你有责任在拍摄和生成报告前取得客户的同意，并妥善保管导出的报告。验屋记录默认只存在你自己的手机上；只有你点击 AI 分析时，照片和备注才会经我们的后端发送给 AI 服务商，而且不会发送客户的姓名、地址或联系方式。下面把每一类数据去了哪里写清楚。

二、本 App 收集哪些信息

• 验屋照片（必需）：你用 App 相机拍摄或从相册导入的房屋照片——房间、地下室、电箱、屋顶、管线等。用 App 相机拍的照片会同时保存到手机系统相册，作为原始副本。
• 房产与客户信息（必需）：房产地址、客户姓名、电话与邮箱。
• 验屋师本人信息：姓名、执照所在州、执照号、头像——这些会印在报告和协议上。
• 验屋记录：区域与检查项的备注、照片说明、清单状态、房屋年份 / 房型 / 楼层等描述。
• 签署的验前协议：客户与验屋师的手写签名（笔迹数据）、检查费用，以及客户是否同意 AI 辅助分析。
• 账号信息：邮箱与账号 ID（支持邮箱、Apple、Google 登录）。
• 推送凭证（仅 iOS）：你允许通知后保存的设备令牌，用于在「高级复核」完成时提醒你。安卓版没有推送。
• 购买与额度：套餐与权益状态、购买凭证的校验记录、前 3 次免费额度的使用记录。iOS 版经 App Store 购买，安卓版经 Google Play 购买。我们不接触你的卡号。

三、本 App 不收集哪些信息

我们不收集：地理位置（App 不申请也不使用定位权限）、通讯录、日历、录音、健康数据、手机硬件标识（IMEI / 序列号 / MAC / 广告标识符）。照片在发送给 AI 之前会在手机上重新编码，去除其中的 EXIF 信息（包括拍摄位置）；只有手机无法解码、且不超过 5MB 的图片才会原样发送。安卓版声明的权限只有：网络访问与网络状态、Google Play 结算（用于购买）、Google 登录所用的系统凭据组件带入的权限（账号凭据、生物识别），以及推送组件带入的通知相关权限（安卓版目前不发送推送）；不申请相机、相册、定位、通讯录或麦克风权限——拍照交给系统相机，选图交给系统的照片选择器。本 App 不接入任何广告网络、分析 SDK 或崩溃上报服务。

四、本 App 用到的第三方服务

• Anthropic（Claude）：提供 AI 识别与报告措辞能力，只在你点击 AI 分析时发送：该区域的照片（缩小到长边 1280 像素）与拍摄时间、照片备注、区域备注、清单标题与状态、区域名称 / 楼层 / 房型 / 建造年份；「措辞」功能发送你的笔记与自写的句子；「高级复核」发送单个检查项的照片与笔记。不发送客户姓名、地址、电话、邮箱。按 Anthropic 的 API 数据政策，Anthropic 不用你的内容训练模型，通常情况下保留不超过 30 天。
• Supabase：账号、后端函数与数据库的托管方（位于美国的 AWS 上）。后端只把照片中转给 Anthropic，不存储照片，日志里也没有照片；日志记录账号 ID、请求编号、照片数量与用量。
• Google Places：你输入房产地址时，为了自动补全地址，你输入的地址文字会经我们的后端发送给 Google Places。
• RevenueCat：管理订阅与权益状态（iOS 的 App Store 购买和安卓的 Google Play 购买都经它记账），会收到你的账号 ID 与购买记录。
• Apple / Google：登录；应用内购买（iOS 经 App Store，安卓经 Google Play 结算）；Apple 推送服务（APNs）投递通知。

关于导出的报告：生成的报告是一份内嵌全分辨率照片的 PDF。你通过系统分享功能发给谁，就等于把这些照片交给了谁——这一步完全由你控制，也由你负责。App 不提供分享链接，也不把报告存到任何第三方。

五、AI 辅助分析的同意

对真实客户的验屋，验前协议里有一栏「AI 辅助分析 · 客户同意（可选）」。只有客户勾选同意后，你才能对这次验屋使用 AI 分析；客户随时可以撤回。演示模式不需要这一步。AI 分析卡片上会再次说明发送的内容。

六、数据存放位置与保留

• 验屋记录、照片与报告 PDF 默认只存在你自己的手机上（按账号隔离），不会自动上传，也没有云同步。删除 App 即从本机移除。
• 生成最终报告后，App 会删除这次验屋的工作数据（照片、备注等），只保留 PDF 与基本信息；你也可以整体删除一次验屋（连同 PDF）。系统相册里的照片副本不会被 App 删除，需要你自己在相册里删。
• 服务端：「高级复核」的结果（文字，不含照片）以及对应的区域 / 检查项名称、购买与额度台账、推送令牌，保存在我们的服务器上，目前没有自动删除期限；删除账号时随账号一并删除。
• 手机系统备份（iCloud 备份、安卓备份）可能包含 App 的本机数据，由 Apple / Google 按其政策处理。

七、删除账号

App 内：「设置」→「账号」→「删除账号」→ 确认。

会删除：你的账号本体（邮箱 / Apple / Google 登录身份与凭证）及关联的全部服务端记录——高级复核结果、购买与额度台账、推送令牌。

不会删除的（如实告知）：① 存在你手机本地的验屋记录、照片、报告与协议——它们从来没上传，需要你自己在 App 内或系统里删除；② 系统相册里的照片副本；③ 已经发送给 Anthropic 的内容，以及 RevenueCat、Apple / Google 各自留存的购买记录，按其自身政策处理。

八、年龄

本 App 是面向执业验屋师的专业工具，不面向 13 岁以下儿童。

九、信息共享

我们不出售你的个人信息，也不会把它交给第三方用于广告投放。只在以下情形共享必要的信息：为提供本页所述功能而使用的服务商（上文已逐一列出，它们只能按我们的指示处理数据）；法律法规、法院或政府机关的要求；为保护你、其他用户或公众的人身与财产安全所必需；公司发生合并、收购或资产转让时（届时会提前通知你）。

十、安全措施

数据在你的设备与我们（或本页列出的服务商）之间的传输全程使用 HTTPS 加密。服务端数据按用户隔离，只有为提供和维护服务所必需的人员和程序能访问；密码等凭据不以明文保存。没有任何互联网服务能保证绝对安全；如发生影响你个人信息的安全事件，我们会按适用法律的要求通知你。

十一、你的权利

无论你身在哪个国家或地区，你都可以要求我们：查看我们持有的关于你的个人信息、更正错误、导出一份副本、删除（本页写明会保留的部分除外），以及告知我们把信息交给了哪些服务商。请用下方「联系我们」的邮箱提出，我们会先核实你的身份（通常通过你注册时的邮箱回信确认），并在合理期限内（一般不超过 30 天）答复。行使这些权利不会影响你使用产品，你也不会因此受到差别对待。加州及其他有隐私立法的美国各州居民依法享有的权利，同样按这个方式行使。

十二、政策更新

我们可能不时修改本页。修改后会更新页面顶部的生效日期；涉及数据处理方式的重大变更，会在产品内或官网显著位置提示。修改后继续使用本产品，即表示你接受修订后的政策。

十三、联系我们

隐私问题、数据导出或删除请求，请发送邮件至 support@nezha2capital.com（标题请保留「[验屋师]」）。

本页为 AI 验屋师 AI Home Inspector 的专属隐私政策。其他产品与官网的隐私政策见隐私中心；服务条款见服务条款。